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    經營之道 | 母嬰店如何才能快速抓住顧客的心,月寶母嬰獻妙招

    2021-03-19 10:35:06


    隨著母嬰行業的發展前景越來越好

    開母嬰店的人也越來越多了

    但每個店的生意情況卻各不相同

    有的月營業能做到幾十上百萬,有的卻生意慘淡

    每個人肯定都是用心地對待自己的店

    可為何就是經營不好呢?


    今天月寶母嬰運營團隊分享一些小技巧

    幫助大家提升自己店鋪的競爭力

    在激烈的市場競爭下脫穎而出

    門頭要醒目

    Xnip2021-03-19_14-59-52.jpg

    很多母嬰店招牌老舊、破損嚴重,亦或是千篇一律、風格單一

    和其他店面混雜在一起很不起眼,很難引起消費者的注意

    更不可能讓消費者進店消費了

    一個醒目的門頭,才有進一步的可能


    站在顧客的角度自我審視一下

    自己的門頭是否足夠醒目

    能否吸引消費者進店


    店內要整潔明亮

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    店鋪采光要好,貨架上的產品定期整理,不要落灰,

    以免給消費者留下不好的印象

    所有商品的價格標簽要正面面向顧客

    POP吊牌制作清楚、擺放準確、必須讓顧客看清楚


    在鋪貨的時候

    將不同季度和性能的產品嚴格區分開

    還要分出新品、促銷品,擺放在不同的區域

    靈活運用空間進行銷售


    做好解說服務,解決顧客的各種購買問題

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    導購是品牌的門面,顧客在購買產品前

    對母嬰品牌的感知直接來自于導購給他的第一感覺和印象

    以育嬰顧問及專家的角色,自信地向顧客推薦母嬰產品


    如果店員對于顧客缺乏熱情

    那就應該用合理的激勵機制來激勵店員導購宣推

    如果是對業務不熟悉

    就要加強店員對于產品知識和行業知識的培訓

    讓店員有能力且有動力去導購

    陳列

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    陳列是一件費時費力但又尤為重要的事情

    最好的做法是合理分類并充分利用貨架的空間

    不要設置過低的貨架,避免造成顧客的盲區

    定期調整貨架商品的擺放

    回收并及時調整擺放錯亂貨品的位置


    利用社群做好促銷活動

    Xnip2021-03-19_15-00-37.jpg

    幾乎每家店鋪都有自己的客戶微信群

    這是極好的資源。制定合理的促銷活動

    每個月定期做會員日或其他聯合品牌的主題活動

    日常勤互動,節假日主動送上祝福

    多為顧客提供有價值的信息,交流育兒知識

    總而言之,讓消費者盡可能地來店里消費或線上消費


    贈送小禮品要實用

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    禮品是很多母嬰店都會用來招攬客戶的手段

    但送什么是一門技術活

    一些不貴卻很實用的小禮品是最好的選擇


    例如在夏天的時候

    可以送一些小孩子防蚊驅蟲的試用裝

    如果是女孩子的話,可以送個發卡或貼紙等

    這些不起眼的物件會給你的店鋪帶來好的影響

    顧客一般很看重附加價值

    做好顧客管理

    Xnip2021-03-19_15-01-01.jpg

    開店并不僅僅是送東西就可以了,這會讓禮品失去應有的價值

    在送禮品的時候,可以讓顧客填領取表或加微信、加微信群等

    下次有促銷的時候就可以方便直接用微信或電話通知到


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    月寶母嬰

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